Kannanotto Suomen digikompassin sisältöihin – saavutettavuuden edistäminen hyvinvointialueilla
Julkisen hallinnon digitaalisten palveluiden ja asiakaspolkujen tulee olla saavutettavia kaikille. Digitaalinen osallisuus syntyy kuuntelemalla kansalaisia ja kehittämällä palveluita heidän tarpeidensa pohjalta. Erityisesti digitaalisten sote-palveluiden kehittämisessä käyttäjien näkökulma on keskeinen.
Kuva: Aalto-yliopisto/Mikael Niemi
Keskeiset haasteet tällä hetkellä
- Kansallisella tasolla ei ole selkeää vastuutahoa, joka koordinoisi ja opastaisi
saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa. - Hyvinvointialueiden säästöt, palveluverkkouudistukset ja digitalisaatio etenevät
samanaikaisesti, mikä vaikeuttaa kehittämistä ja mm. saavutettavuuden
edistämistä. - Yleinen ymmärrys saavutettavuudesta ja siihen käytettävät resurssit ovat
riittämättömät.
Kehittämisen suuntaviivoja
- Traficom toimii saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvovana viranomaisena.
Saavutettavuuden kehittämistä koordinoimaan ja tukemaan tarvitaan kansallinen
vastuutaho. - Saavutettavuudelle tarvitaan kansalliset suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet, jotta
kehittäminen julkisessa hallinnossa olisi yhdenmukaista. - Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamista tulee vahvistaa.
- Varsinais-Suomen hyvinvointialueella on pilotoitu saavutettavuuden edistämisen
toimintamallia (Saavutettavuusloikka) valtion Ekosysteemikoulun tukemana.
Toimintamallia pyritään laajentamaan muillekin hyvinvointialueille yhteistyössä eri
toimijoiden, kuten Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy:n kanssa.
Käytännön toimenpiteitä
- Kansallisella tasolla määritellään suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet sekä selkeä
vastuutaho, joka koordinoi saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa. - Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamisen kehittäminen edellyttää
suunnitelmallisuutta ja riittäviä resursseja. Esimerkiksi kansallinen
saavutettavuuden osaamismerkki voisi tukea laaja-alaista
saavutettavuusosaamisen kehittämistä eri julkisen hallinnon organisaatioissa. - Digitaalisten palveluiden kehittämisessä tulee kuunnella ja osallistaa kansalaisia
sekä huomioida heidän erilaiset tarpeensa. - Digitaalisten sote-palveluiden laaja-alainen käyttöönotto edellyttää
saavutettavuuteen, käytettävyyteen ja digitukeen panostamista.
”Saavutettavuus hyvinvointialueilla” -ekosysteemi marraskuussa 2025
Sari Isotalo, erityisasiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Kaisa Luostarinen, koulutussuunnittelija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Harri Falck, digitaalisen viestinnän asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Eeva Etholen, hankintapäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Johanna-Maria Toivonen, asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Riku Laurila, asiakkuuspäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Marjo Orava / Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy
Terhi Manninen / Näkövammaisten liitto
Satu Timperi / Kehitysvammatuki 57 ry
Heikki Oksanen / Kehitysvammatuki 57 ry
Sari Kujala / Aalto-yliopisto
Saija Simola / Aalto-yliopisto
Riikka Marttinen / Erilaisten oppijoiden liitto
Tiedote on julkaistu aiemmin seuraavissa paikoissa:
Kehitysvammatuki 57 ry (17.12.2025): Kannanotto Suomen digikompassin sisältöihin – saavutettavuuden edistäminen hyvinvointialueilla - Kehitysvammatuki 57
Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy (22.12.2025): Hyvil - Saavutettavuuden edistäminen hyvinvointialueilla
Näkövammaisten liitto (12.1.2026): Liitto otti kantaa digikompassin sisältöihin | Näkövammaisten liitto
Show other posts from this blog
Sari Kujala palkittiin Perustieteiden korkeakoulun Vuoden opetuspalkinnolla 2025 Aalto-yliopistossa
Sari Kujala sai Perustieteiden korkeakoulun vuosipalkinnon.
Sari Kujala received the School of Science (SCI) Teaching Award 2025 at Aalto University
Sari Kujala was honored to receive the School of Science (SCI) Teaching Award 2025 at Aalto University.
The experiences of elderly family members inspired the thesis
Oona Paananen's thesis focuses on eHealth services for dementia from the caregivers' perspective.